Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Notre Politique de Protection des Données s'applique aux données personnelles que OFRIT.COM collecte et utilise.
Les références faites dans cette Politique à « OFRIT.COM », « nous », « notre » ou « nos » désignent OFRIT.COM (une société enregistrée au Luxembourg sous le numéro B289643 et dont le siège social est situé au 1, Place de la Gare, 1616 Luxembourg).
Nous déterminons les manières dont vos données personnelles sont collectées et les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées par OFRIT.COM car nous sommes « responsable du traitement » aux fins découlant du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).

2. Données personnelles que nous collectons sur vous

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons les informations qui se rapportent à vous et nous permettent de vous identifier. Vos données personnelles peuvent inclure par exemple votre nom, vos coordonnées, des informations relatives à votre commande (par ex. votre adresse de livraison) ou des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et comment vous interagissez avec nous.

Nous collectons certaines données personnelles auprès de vous, par exemple, lorsque vous commandez chez nous, utilisez notre site web, ou nous contactez. Nous pouvons également recevoir vos données personnelles de nos partenaires qui vous fournissent des services en notre nom (par exemple Uber Eats, Wedely, Wolt pour la livraison).

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque vous avez donné votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec nous, ou pour l'exécution d'une obligation légale.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

4. Sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement non autorisé ou illégal et contre la perte accidentelle ou la destruction des données.

Les informations que vous nous fournissez seront conservées dans nos systèmes sécurisés. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre nos objectifs définis dans cette Politique ou pour nous conformer à la loi.

5. Notification en cas de violation de vos données personnelles

Dans le cas peu probable d'une violation de la sécurité entraînant la destruction accidentelle, la perte ou l'accès non autorisé à vos données personnelles, nous nous engageons à prendre une décision éclairée quant à la notification de l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures.

6. Cookies et Suivi

Afin d'améliorer nos services, de vous fournir un contenu plus pertinent et d'analyser comment les visiteurs utilisent notre site web, nous pouvons utiliser des technologies, telles que des cookies. Les cookies sont de petits morceaux d'informations stockés par votre navigateur. Vous pouvez refuser et supprimer les cookies si vous le souhaitez via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories suivantes de tiers :

8. Vos droits

Pour résumer, vous bénéficiez des droits suivants accordés par le RGPD :

Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un e-mail à l'adresse indiquée à la section 10. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg (www.cnpd.public.lu).

9. Mises à jour de notre Politique de Protection des Données

Nous pouvons périodiquement mettre à jour cette Politique de Protection des Données pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois pertinentes.

10. Coordonnées

Les questions, commentaires et demandes concernant cette Politique de Protection des Données doivent être adressés à :
OFRIT.COM (Couscous.lu)
info@couscous.lu